Política de privacidade - USE Tecnologias

USE TECNOLOGIAS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Site institucional e canais digitais da USE Tecnologias

Documento	Política de Privacidade
Versão	2.0
Data de atualização	05 de julho de 2026
Controlador	USE TECNOLOGIAS LTDA.

Transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

1. Apresentação e objetivo

A USE TECNOLOGIAS LTDA. (“USE Tecnologias”, “USE” ou “nós”) respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, profissionais, candidatos, visitantes e demais pessoas que interajam com seus canais digitais. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no contexto do site https://usetecnologias.com.br/, de seus formulários, canais de atendimento, páginas institucionais e integrações relacionadas.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), com a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet, com sua regulamentação aplicável e com as normas expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

Esta Política se aplica às atividades em que a USE define as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. Em serviços prestados a clientes nos quais a USE atua como operadora, o tratamento também observará o contrato, as instruções documentadas do respectivo controlador e os instrumentos de proteção de dados aplicáveis.

2. Identificação do controlador e canais de contato

Controlador: USE TECNOLOGIAS LTDA., com sede em Brasília/DF, Brasil.

Canal geral: contato@usetecnologias.com.br

Canal de privacidade e encarregado: dalva@usetecnologias.com.br

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais: Dalva Maria de Azevedo.

Telefone/WhatsApp institucional: +55 (61) 98136-9467.

Site: usetecnologias.com.br

Para segurança do titular, a USE poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade, a legitimidade da representação ou a relação com os dados objeto do pedido. Essa validação será proporcional à natureza e ao risco da solicitação.

3. Princípios aplicáveis ao tratamento

A USE orienta suas atividades pelos princípios previstos na LGPD, incluindo:

finalidade, adequação e necessidade, para que os dados sejam tratados para propósitos legítimos, informados e compatíveis com o contexto;
livre acesso, qualidade dos dados e transparência, assegurando informações claras sobre as operações de tratamento;
segurança e prevenção, mediante medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos;
não discriminação, vedando o tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
responsabilização e prestação de contas, com adoção de práticas capazes de demonstrar a observância da legislação.

4. Dados pessoais que podem ser tratados

A categoria e a quantidade de dados variam conforme a forma de interação com a USE. Poderão ser tratados:

4.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, cargo ou função;
conteúdo de mensagens, solicitações, propostas, dúvidas, reclamações e demais comunicações;
informações necessárias à elaboração de proposta, cadastro, contratação, prestação de serviços, suporte e relacionamento comercial;
dados profissionais ou curriculares enviados em processos seletivos ou manifestações de interesse, quando houver canal específico para essa finalidade;
informações fornecidas em eventos, reuniões, formulários, pesquisas ou ações institucionais.

4.2 Dados coletados automaticamente

endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, tempo de navegação e registros técnicos;
tipo e versão do navegador, sistema operacional, características do dispositivo e idioma;
origem do acesso, interações com o site e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes;
registros necessários à segurança, prevenção a fraudes, diagnóstico de falhas e manutenção da disponibilidade do ambiente.

4.3 Dados recebidos de terceiros

A USE poderá receber dados de clientes, parceiros, plataformas de comunicação, redes sociais, provedores de tecnologia ou fontes públicas legítimas, sempre observando a finalidade, a necessidade, a transparência e as demais exigências legais aplicáveis.

4.4 Dados pessoais sensíveis

A USE não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis por meio do site institucional. O titular deve evitar o envio desse tipo de informação em campos abertos, mensagens ou documentos, salvo quando estritamente necessário e mediante orientação específica. Caso dados sensíveis sejam recebidos, seu tratamento será limitado ao necessário e fundamentado em hipótese legal adequada.

5. Finalidades e bases legais

Os dados pessoais poderão ser tratados para as finalidades abaixo. A base legal aplicável depende do contexto concreto e da relação mantida com o titular.

Finalidade	Exemplos de dados	Bases legais aplicáveis
Responder contatos e solicitações	Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem	Procedimentos preliminares relacionados a contrato; legítimo interesse; consentimento, quando aplicável
Elaborar propostas, contratar e prestar serviços	Dados cadastrais, profissionais, financeiros e de contato	Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Realizar atendimento, suporte e relacionamento	Dados de contato, histórico de atendimento e registros técnicos	Execução de contrato; legítimo interesse
Enviar comunicações institucionais e de marketing	Nome, e-mail, telefone e preferências	Consentimento ou legítimo interesse, conforme o contexto e assegurado o direito de oposição
Operar, proteger e aprimorar o site	IP, logs, dispositivo, cookies e dados de navegação	Legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal; consentimento para tecnologias não necessárias
Prevenir fraudes, abusos e incidentes	Logs, IP, evidências de acesso e registros de segurança	Legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos
Cumprir obrigações legais e regulatórias	Dados cadastrais, fiscais, contratuais e registros	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Exercer ou defender direitos	Documentos, comunicações, contratos e evidências	Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Gerenciar fornecedores, parceiros e profissionais	Dados cadastrais, profissionais e contratuais	Execução de contrato; legítimo interesse; obrigação legal
Realizar recrutamento e seleção, quando aplicável	Dados curriculares, profissionais e de contato	Procedimentos preliminares; legítimo interesse; consentimento em situações específicas

A USE não trata dados pessoais com base em consentimento genérico decorrente da simples navegação no site. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica, destacada e vinculada a finalidades determinadas, podendo ser revogado pelos canais informados nesta Política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies, pixels, tags, identificadores e tecnologias semelhantes para viabilizar funções essenciais, proteger o ambiente, compreender a utilização das páginas e, quando autorizado, apoiar ações de comunicação e marketing.

Categoria	Finalidade	Tratamento
Necessários	Permitir funcionamento, segurança, equilíbrio de carga, preferências essenciais e recursos solicitados.	Podem ser utilizados independentemente de consentimento, quando indispensáveis.
Funcionais	Lembrar escolhas e melhorar funcionalidades não estritamente essenciais.	Dependem da configuração do site e, quando exigido, da manifestação do usuário.
Analíticos	Medir acessos, desempenho, origem do tráfego e interação com páginas.	Cookies não necessários somente serão ativados após a escolha válida do usuário.
Marketing e publicidade	Avaliar campanhas, personalizar comunicações e mensurar conversões.	Somente serão ativados mediante consentimento, quando aplicável.

O usuário poderá aceitar, rejeitar ou personalizar cookies não necessários por meio do mecanismo de preferências disponibilizado no site. As escolhas poderão ser alteradas posteriormente. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer funções indispensáveis do ambiente.

O site também poderá disponibilizar links ou botões para WhatsApp e redes sociais, como Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok. Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas e configurações dos respectivos fornecedores.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A USE poderá compartilhar dados pessoais na medida necessária com:

provedores de hospedagem, infraestrutura, DNS, CDN, WAF, segurança, backup e manutenção tecnológica;
serviços de e-mail, produtividade, armazenamento, formulários, atendimento, mensuração, marketing e comunicação;
profissionais, fornecedores e parceiros contratados para apoiar atividades técnicas, administrativas, comerciais ou jurídicas;
clientes, quando o compartilhamento for necessário à execução do serviço e compatível com as responsabilidades definidas contratualmente;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos;
eventuais sucessores em operação societária, respeitados os direitos dos titulares e os princípios da LGPD.

A USE adota critérios de necessidade e adequação no compartilhamento e, sempre que aplicável, utiliza obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e proteção de dados. Os fornecedores somente devem tratar os dados para as finalidades autorizadas e conforme as instruções e os limites legais pertinentes.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, a USE adotará os mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, tais como decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas, normas corporativas globais ou outras garantias legalmente reconhecidas.

A transferência será limitada ao necessário para a finalidade informada, com avaliação dos riscos e das medidas de proteção aplicáveis ao fornecedor e à operação.

9. Retenção, eliminação e anonimização

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, considerando a natureza dos dados, a relação com o titular, os requisitos contratuais, a prevenção a fraudes, a segurança, os prazos legais e regulatórios e a necessidade de exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura. A USE poderá conservar dados após o término do tratamento nas hipóteses autorizadas pelos arts. 15 e 16 da LGPD, inclusive para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

10. Segurança da informação e proteção de dados

A USE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais aos riscos, com o objetivo de proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Conforme a natureza da atividade e dos dados tratados, essas medidas podem incluir:

controle de acesso, gestão de credenciais e aplicação do princípio do menor privilégio;
proteção da transmissão de dados, registros de eventos e monitoramento de segurança;
rotinas de backup, atualização, correção de vulnerabilidades e continuidade;
proteção de infraestrutura, aplicações, bancos de dados, DNS, CDN e WAF, quando aplicável;
seleção e supervisão de fornecedores, cláusulas de confidencialidade e compromissos de proteção de dados;
procedimentos de prevenção, identificação, avaliação e resposta a incidentes;
orientações de confidencialidade e conscientização de pessoas autorizadas a tratar dados.

Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Por isso, a USE mantém processo de melhoria contínua e revisa suas medidas à luz da evolução tecnológica, da natureza das operações e dos riscos identificados.

11. Incidentes de segurança com dados pessoais

Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a USE realizará avaliação técnica e jurídica para identificar a natureza, a extensão, os possíveis impactos e as medidas de contenção e remediação.

Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a USE realizará as comunicações cabíveis à ANPD e aos titulares afetados, observando a LGPD, a regulamentação vigente e as orientações da autoridade competente.

12. Crianças e adolescentes

O site institucional e os serviços empresariais da USE não são direcionados especificamente a crianças. A USE não coleta intencionalmente dados de crianças por meio do site sem a participação ou autorização cabível dos responsáveis e sem observar o melhor interesse do público infantojuvenil.

Caso seja identificado o recebimento indevido de dados de criança ou adolescente, a USE adotará medidas adequadas para avaliar a necessidade de conservação, restringir o tratamento ou eliminar as informações, conforme o caso e a legislação aplicável.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observados os limites legais, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
portabilidade dos dados, observadas as normas da ANPD e os segredos comercial e industrial;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento e, quando cabível, oposição ao tratamento;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável;
peticionamento perante a ANPD e demais autoridades competentes.

Alguns direitos não são absolutos. A USE poderá deixar de atender integralmente a uma solicitação quando houver impedimento legal, necessidade de proteção de direitos de terceiros, segredo comercial ou industrial, obrigação de retenção ou outra justificativa legítima, hipótese em que apresentará resposta fundamentada.

14. Como exercer seus direitos

As solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para dalva@usetecnologias.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade e Proteção de Dados”. O pedido deve conter informações suficientes para compreensão da solicitação e localização dos dados pertinentes.

A USE poderá solicitar confirmação de identidade ou de representação, utilizando o meio menos invasivo compatível com o risco do pedido. Documentos adicionais serão solicitados apenas quando necessários e serão tratados exclusivamente para validação e atendimento da demanda.

As solicitações serão respondidas nos prazos e condições previstos na legislação e na regulamentação aplicável. Pedidos manifestamente infundados, excessivos, repetitivos ou que envolvam dados de terceiros poderão ser limitados ou recusados mediante justificativa.

15. Decisões automatizadas

A USE não adota, como regra, decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado no site institucional que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os titulares. Caso essa prática venha a ser implementada, serão prestadas informações sobre os critérios e procedimentos utilizados, preservados os segredos comercial e industrial, e assegurados os direitos previstos na LGPD.

16. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links, integrações ou conteúdos de terceiros. A USE não controla as práticas de privacidade de ambientes externos. Ao acessar outro site, aplicativo, rede social ou serviço, o usuário deve consultar as políticas e configurações do respectivo fornecedor.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada no site com a respectiva data de atualização. Quando a mudança for relevante para os direitos dos titulares ou para as finalidades do tratamento, a USE adotará meio razoável de comunicação.

18. Legislação aplicável e autoridade competente

Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a LGPD e o Marco Civil da Internet. O titular poderá apresentar petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e recorrer aos demais órgãos ou vias legalmente competentes, sem prejuízo de buscar solução diretamente com a USE pelos canais informados.

19. Canal de privacidade

Controlador	USE TECNOLOGIAS LTDA.
Encarregada	Dalva Maria de Azevedo
E-mail de privacidade	dalva@usetecnologias.com.br
Canal geral	contato@usetecnologias.com.br \| +55 (61) 98136-9467

Versão 2.0 – Atualizada em 05 de julho de 2026